Nowa ogólnopolska infolinia Krajowej Administracji Skarbowej już dostępna od 1 października
Od 1 października 2024 roku pracownicy urzędów skarbowych w całej Polsce są dostępni na jednej ogólnopolskiej infolinii Krajowej Administracji Skarbowej (KAS). Jest to istotna zmiana dla wszystkich podatników, ponieważ upraszcza sposób kontaktu z administracją skarbową i zapewnia łatwiejszy dostęp do informacji.
Jakie informacje można uzyskać na infolinii KAS?
Dzięki nowej infolinii podatnicy mogą uzyskać różnorodne informacje związane z podatkami i cłami. Na infolinii dostępne są dwa rodzaje informacji:
- ogólne informacje podatkowo-celne – można je uzyskać bez konieczności potwierdzania tożsamości. To przydatna opcja dla osób, które potrzebują szybkich i ogólnych wyjaśnień związanych z systemem podatkowym lub przepisami celnymi;
- indywidualne informacje podatkowe – w przypadku bardziej szczegółowych zapytań, na przykład dotyczących rozliczeń nadpłat, zwrotów z zeznań podatkowych czy innych kwestii związanych z indywidualnym kontem podatnika, konieczne jest potwierdzenie tożsamości. To odbywa się za pomocą specjalnego kodu telePIN, który można uzyskać w e-Urzędzie Skarbowym.
Jak skontaktować się z infolinią?
Aby skontaktować się z infolinią KAS, można skorzystać z następujących numerów telefonów:
- 22 330 03 30 – numer dla osób dzwoniących z telefonów komórkowych,
- 801 055 055 – numer dostępny dla osób korzystających z telefonów stacjonarnych,
- +48 22 330 03 30 – numer dla osób dzwoniących z zagranicy.
Dzięki tej zmianie Krajowa Administracja Skarbowa dąży do uproszczenia i ujednolicenia procedur kontaktowych, co ma na celu zwiększenie efektywności obsługi podatników oraz poprawę komunikacji między obywatelami a urzędami skarbowymi.
Infolinia KAS stanowi wygodne i dostępne narzędzie, które pozwala na szybkie uzyskanie niezbędnych informacji podatkowych.